Casalis Luisa Maria - Torino, Città Metropolitana di Torino

Laura Capri

PESSIMO DAVVERO
proprietaria estremamente maleducata, sono andata per cambiare un paio di scarpe acquistate da alcuni gg, naturalmente provvista di scontrino , molto scortesemente si è rifiutata di concedermi il cambio invitandomi ad uscire con le mie scarpe, lei non fa cambi . Forse la signora non ha presente che se al mattino apre il negozio è grazie a noi clienti. Negozio sconsigliato, non acquistate in quel negozio!!!! Dimenticavo.. attenzione non usate le calze che vi vengono fornite per le prove e che poi su richiesta della titolare bisogna restituire per i clienti successivi……

Agnese Modenese

Nonostante ci siano parecchie recensioni negative, devo dire che, per quanto mi riguarda, avendo trovato un piccolo difetto in un sandalo che avevo comprato, la titolare mi ha sostituito il paio con un altro. Sono soddisfatta e ringrazio.

popcorn spark

PESSIMO! DAVVERO PESSIMO!
A causa di un urgenza avevo bisogno di un paio di scarpe e ho lasciato un impegno importante prima del voluto per recarmi al negozio. Innanzitutto concentriamoci sull’assurdità degli orari: il negozio è aperto solo 4 giorni a settimana dalle 12 alle 14 e poi per un paio d’ore nel tardo pomeriggio. Fino a qui, pur essendo un arco di tempo inconveniente, i proprietari di ogni negozio hanno le proprie esigenze e ì propri impegni, e la situazione è comprensibile. Tuttavia mi sono recata li alle 12:15 e ovviamente il negozio era chiuso. Ho aspettato fino alle 12:30 seppur fossi stretta con i tempi e non ci sono stati segni di vita da parte della proprietaria. Infine ho chiamato molteplici volte il numero fornito sul sito e non ho ottenuto risposta. Davanti al negozio si è formata poi una piccola coda di persone che ha confermato e condiviso la validità della mia frustrazione, elencando vari momenti in cui la proprietaria ha adottato un simile comportamento.

Bruno Manno

Quest’oggi ho assistito ad una scena che aveva dell’assurdo.
Passavo di lì per caso quando ho sentito urlare una signora, scoperto successivamente essere la negoziante. La “signora”, infatti imprecava contro due ragazze, che avevano un cane il quale aveva sporcato davanti al suo negozio, loro avevano raccolto, questa è uscita fornendo acqua e scopettone, una delle due ragazze, ha pulito senza batter ciglio e la Signora ha continuato imperterrita a insultare loro e il cane.

Posso capire che la negoziante si possa trovare abitualmente il marciapiede sporco, ma perché prendersela con chi invece immediatamente si è comportato in maniera civile?

Io, come altri passanti eravamo allibiti, forse si aspettava che le passassero la lucidatrice?

Direi pessimo biglietto da visita!

Belinda Deuscit

È la prima volta che acquistando un paio di scarpe vengo invitata dalla proprietaria munita di salviettine a pulire bene i piedi prima di provare, la trovo una cosa molto igienica che tutti dovrebbero fare! Simpatica e preparata Luisa, ho scoperto un piccolo e colorato e divertente negozietto!

Domenica Rita Di Bella

Negozio pessimo. Ho acquistato 2 paia di pantofole per un importo totale di 38 euro, un paio sono perfette, l'altro paio invece no. A casa, dopo aver fatto pochi passi mi accorgo che mi fa male il piede sinistro. Torno in negozio per chiedere un cambio con altra merce, la proprietaria, cbe presumo essere Casalis Luisa Maria, in modo scortese mi dice che gli stock non si cambiano e che me l'aveva detto. Non è assolutamente vero, non mi aveva avvisata.
Non insisto e faccio dietro front. Non è previsto che la merce acquistata in negozio possa essere resa, a differenza degli acquisti online. Ma tutti i negozianti nella loro attività prevedono la politica del reso, purché la merce sia intatta. Anche gli ambulanti lo fanno, nonostante le molteplici difficoltà. In questo periodo i commercianti sono molto disponibili, nonostante il momento critico. Non sono i 20 euro che mi cambiano la vita, ma che delusione!!!

Flo' Spagna

Pessimo!!!!!
Per quanto mi riguarda ZERO STELLE!!!!!!
Giovedi 20 gennaio nel pomeriggio, io e mia figlia siamo andate in questo negozio per cambiare(causa numero sbagliato) un paio di pantofole avute in regalo.
"La signora" ci ha accolto subito in maniera molto sgarbata, arrogante e scorbutica, dicendoci che non ci avrebbe cambiato proprio nulla, dal momento che lei non aveva più quel prodotto, avendolo precedentemente terminato.
Io, non pretendevo nulla di più all'infuori di un buono, che qualsiasi negoziante o ambulante di TORINO da come servizio.
In conclusione, "la signora" ci ha mandato via lasciandoci un regalo del tutto inutilizzabile.
Cara "signora" credo che le persone, ancor di più clienti non vadano trattate così, ma seguite, soprattutto quando si presenta un problema, non vanno accolte solo quando devono lasciare i soldi perché se lei mangia e apre la serranda tutte le mattine è grazie ai suoi clienti...
A quanto pare "la signora" non ne ha bisogno...

Paolo Lozito

Potessi darei ZERO.
La proprietaria ti accoglie con un sorriso e finge di essere disponibile quando entri per comprare! Se torni per cambiare un prodotto acquistato, si trasforma in una persona arrogante e indisponente! Visto il momento particolare che stiamo attraversando e che la tendenza è ormai a comprare su internet, l'atteggiamento lo trovo davvero controproducente. Mi sono ripromesso di acquistare in negozi 'fisici' per aiutare l'economia del territorio. però persone così meritano di chiudere!
Probabilmente alla titolare non interessa perdere qualche cliente.