NOIRE STUDIO by ISI - Torino, Città Metropolitana di Torino

MC

Da denuncia. Giorni fa ho acquistato un paio di sandali in questo negozio. La proprietaria mi ha dato subito l’impressione di essere una di quelle persone false cortesi, e non solo ne ho avuto la conferma, ma aggiungo anche molto scorretta e maleducata. Dopo aver provato la sera stessa le scarpe a casa con 3/4 outfit mi sono resa conto che il colore non andava bene, quindi le ho rimesse con cura dentro la busta e il giorno dopo ho chiamato subito per chiedere se potevo riportarle per avere un buono. Con un tono piuttosto scocciato mi ha detto che si poteva, ma con validità solo fino a fine stagione o al massimo fine anno. Il giorno stesso ho riportato le scarpe, le ha controllate e ha detto che avevo rovinato le suole, che erano macchiate e graffiate e che da lì la sra prima erano uscite immacolate. Ovviamente sono rimasta basita, le ho detto che le scarpe erano chiaramente uscite in quel modo e che non avendo io la consuetudine di guardare sotto le suole quando acquisto calzature non l’avevo notato, ma ero comunque sicura al 100% che doveva essere così, e di non poter essere stata io avendole provate a casa sul parquet (tra l’altro appena lavato). Si è rifiutata categoricamente di farmi il buono, mettendo in dubbio la mia onestà con insulti e insinuazioni, ripetendo “chissà che ci ha fatto, per me può denunciarmi ma queste non le riprendo”. Poi ha chiamato l’altro proprietario, un po’ più calmo ed educato ma che ha retto il gioco dell’altra, dicendo di essere sicuro che quelle scarpe erano uscite pulite da lì (lui nemmeno era in negozio al momento dell’acquisto), che “magari avevo pestato delle ciliegie o del vino a casa” (?!) e che se le avessi portate da un calzolaio per far pulire la suola le avrebbero riprese. Sono andata quindi da un calzolaio per far pulire le suole (uscite, ripeto, già sporche dal negozio per logica) e lui ci ha passato una crema che le ha pulite ma scurite completamente. Ora sicuramente quella grande maleducata non me le accetterà di nuovo e per la sua grande scorrettezza ho buttato 135€. Non ci posso pensare. EVITATE questo negozio se non volete avere problemi. Se invece volete scarpe molto più belle, a prezzi più onesti e con commesse carinissime e davvero cortesi, a 2 minuti a piedi da lì c’è CONTIGO. Non ho alcun tornaconto economico per averlo consigliato, non mi pagano né sono amiche o parenti, semplicemente do un consiglio sincero che vorrei aver ricevuto io prima di entrare nell’altro negozio. Davvero una pessima esperienza e una commerciante falsa, maleducata, scorretta e molto poco professionale.

Jessica B.

Sono anni che compro scarpe in questo negozio, oggi ne ho comprato un ennesimo paio e tra la miriade di scarpe che ho queste sono le uniche che riesco a portare anche senza calzino perché l’interno è totalmente rivestito. Zero bolle o vesciche! Se avete bisogno di scarpe che non si trovano ovunque questo è il posto ideale!
È una vera mania Noire Studio 😍

maura S.

Sempre scarpe stupende! Una garanzia... spendi un po di più ma la qualità è eccellente

Mihaela F.

Tutto al superlativo. Scarpe stupende,di ottima qualità. Poi la signora molto gentile,disponibile e bellissima.

Gabriella A.

Isi è competente e mette a proprio agio: ottima la qualità delle scarpe!!!

Wizzy P.

Giovanna D.

Silvia V.