Calzature Guastalla il Calzolaio - Sarezzo, Provincia di Brescia

mara bresciani

Sono stata presso il vostro negozio a fine luglio per la prima volta...accoglienza, disponibilità cortesia e professionalità eccellenti!
Molto soddisfatta! Sicuramente ritornerò! Grazie!

Lia Moretti

Obiettivo raggiunto: riuscire ad indossare delle scarpe che "perdevo" strada facendo grazie ad un'ottima riparazione, completata da un'aggiunta di cinturino in pellame.. negozio consigliatissimo!!

Salvatore MultiCi

Disastrosi è un complimento, consegnato un pomello da rivestire mi riferiscono che riescono tranquillamente a farlo , dopo un mese di attesa passo dal negozio e mi dicono che non sono riusciti per mancanza della pelle adatta, attendo un altro mese e dopo varie sollecitazioni finalmente mi fanno il pomello al costo di 15€. Peccato che quest’ultimo risulta rivestito malissimo e nella parte centrale tagli da lavorazione, così ritorno al negozio e mi dicono che è un lavoro difficile da fare, ma che lo sistemano. Dopo altri 2 mesi circa mi reco ancora al negozio e mi ridanno il pomello sense nessuna lavorazione, praticamente uguale a quanto mi era stato consegnato la prima volta. Tutto questo dopo aver aspettato 4 mesi senza il pomello della mia auto.
Bastava un semplice: “non riusciamo”. Però va bene così a me 15€ non cambiano la vita a loro la bella figura resta e anche qualche cliente in meno aggiungerei.

Maura Facchi

Tutto ottimo!! Dalla precisione,alla qualità alla puntualità.prodotti ottimi e ottimi prezzi. Sei coccolato e guidato non appena metti piede nel negozio. Massima disponibilità. Super consigliato

Augusta Pede

Sconsiglio di affidarsi a loro per le scarpe da sposa, se non le avete viste e provate in negozio. Non fanno scarpe su misura, ma si rivolgono ad un’altra artigiana. Per le marche che trattano non hanno un campionario da farvi provare, dovete immaginare senza testare la misura e comodità della scarpa e “costruirla” senza sapere se va bene il prodotto finale. Sostengono di farvi arrivare dalla fabbrica la scarpa come desiderate (suola, scollatura, tacco, tessuto), ma poi non avvisano, passano i tempi e vi dicono che non si possono fare. Magari nel frattempo vi hanno anche prestato una scarpa alta uguale per accorciare l’abito da sposa a misura e poi siete costretti a trovare un’altra scarpa altrove. A meno di due mesi dal matrimonio hanno lasciato la sposa senza scarpe sapendo che avevo un problema di alluce valgo. Sul settore matrimonio consiglio vivamente o di specializzarsi e garantire quanto raccontate o di abbandonare il campo e vendere solo le scarpe che avete in negozio. Alla titolare consiglio di essere più gentile e chiara con i clienti e seguirli meglio.

IN RISPOSTA ALLA VOSTRA:
Innanzitutto non avevamo alcun accordo con voi di scarpe presenti in negozio, in quanto non avevate alcuna scarpa pronta e la scarpa richiesta da noi non aveva alcuno strass (forse confondete i clienti). Nè tantomeno abbiamo provato una scarpa in negozio, se non una rossa.
Avevamo richiesto una scarpa tipo chanel in tessuto con tacco 9 della melluso.
Avete proposto un tacco 7.5 e di altro modello chiuso dietro e con cinturino obliquo. Sono ben diverse!
In quanto ai tempi stretti, erano ben larghi quando siamo venute da voi, visto che era fine dicembre/ inizio gennaio e il matrimonio a maggio.
Se non siete in grado di garantire tempi e prodotti, consiglio di mantenere le riserve con i clienti prima di garantire con assoluta certezza che con i tempi e i modelli sareste riuscite a fornire la scarpa.
Inoltre non è giustificabile che non avvisiate i clienti.

Gaia Ghidini

Personale accogliente, disponibile, gentile e soprattutto preparatissimo. Sono attenti a ogni esigenza e fanno il possibile per far si che tu sia soddisfatta. Ritorneremo sicuramente, anche perché le scarpe sono di altissima qualità e comodissime.

annalisa orizio

Persone gentili e molto professionali. Tornerò sicuramente per un prossimo acquisto.

Chiara Bottinelli

Che dire... penso che negozi così non esistano più.
La cura e l'attenzione nel servire i clienti, la professionalità e il loro essere minuziosi per cercare di soddisfare ogni richiesta!
Addirittura oggi ci hanno portato a casa le scarpe, le avevano tenute in negozio per cercarci una borsa da abbinare!
Davvero consigliatissimo!