Gioielleria Olla - Oristano, Provincia di Oristano

Stefania Secci

Ho consegnato un bracciale che rientrava in garanzia per un problema del prodotto. Dopo quasi un mese di attesa mi hanno contattata per recarmi in negozio per ritirare il braccialetto avvisandomi del fatto che le spese di spedizione fossero a mio carico.
Arrivata in negozio sono stata servita da una dipendente che ha chiaramente ammesso che il prodotto fosse di un materiale scadente e che si rovinasse con facilitá.
Dopo questa ammissione mi sembra ridicolo pagare le spese di spedizione per un articolo in garanzia, visto e considerato che per legge entro i due anni se un prodotto rientra in garanzia le spese di spedizione sono a carico del venditore e non del compratore, per poi avere lo stesso prodotto fragile che molto probabilmente avrá gli stessi problemi.
Oltre al fatto che questo negozio vende prodotti scadenti, non riescono nemmeno a rimediare trattando il cliente come si deve.

Stefania Paratore

Mi reco in gioielleria per chiedere assistenza su un oggetto acquistato da poco e usato pochissimo e con attenzione! Mi risponde con una mancata professionalità che l’oggetto in questione era usurato e non si stava rompendo (cosa che avrebbe visto anche un cieco) non ha avuto nemmeno il garbo di dire proviamo a mandarlo in assistenza e vediamo! Ha insinuato che aveva preso un colpo e che si era impigliato ( ipotesi tutta sua che le continuavo a smentire) oltretutto si e permesso di accusare che era un oggetto di poco valore monetario (quando è stato lui a vendermelo) facendomi anche dei paragoni a dir poco di poco gusto! Gentilezza zero anzi ci siamo sentiti umiliati per aver ricevuto questo genere di trattamento oltre al fatto che sono cliente da una vita e acquisto sempre da loro! Senza contare poi il resto! Di sicuro non saró più loro cliente, magari non saró nemmeno una perdita visto che compro oggetti di poco valore, ma la brutta figura di sicuro non l’ho fatta io in questo caso!

Francesco Cherchi

Attesa lunga e costi alti per la rimozione di una maglia dall’orologio e per la sostituzione di una batteria.

Enrico Corriga

Personale molto cordiale ed efficiente. Ho portato un orologio regalatomi per la regolazione del cinturino e avendo chiesto anche la sostituzione della batteria scarica mi hanno fatto comunque l'intero servizio gratuitamente. Consigliatissimo

filippo pecoraro

Gentili onesti e con tanta bella merce!
Solitamente ci vado per fare regali, hanno tanta scelta e tante fasce di prezzo, quindi mi son sempre trovato bene.
Ho comprato anche qualche orologio e per la manutenzione mi sono sempre affidato a loro che in pochi giorni ( alcune volte ore ) hanno risolto ogni problema ( piccoli problemi come il cambio del cinturino oppure una volta sono entrato in doccia con l'orologio e l'acqua calda ha appannato il vetro )

Consigliato!!

alx Cp

Consiglio di cambiare centro di assistenza a cui si appoggiano, non ci si improvvisa tecnici senza fare corsi.
Peccano nelle manutenzioni più semplici (anche una semplice sostituzione di batteria su orologi).
Prodotti sicuramente ottimi, ma senza un'assistenza clienti decente mi hanno perso come cliente, spero che questa recensione possa contribuire a migliorarsi ed a riportare la gioielleria ai fasti che merita

Guido Ariu

Super fornito personale capace di consigliarti al meglio .. prezzi x tutte le tasche. ottimo il rapporto che hanno con i clienti.bravissimi

Simone Piras

Personale molto disponibile e cordiale, ho portato un paio di volte orologi per riparazione e il risultato è sempre stato ottimo. Veloci e professionali